Niet tevreden met het product?

 

Om een retour te kunnen accepteren, moet het product onbeschadigd en ongebruikt zijn.

 

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst. Na deze periode kunnen we geen retourzendingen meer accepteren.

 

Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren voor uw eigen rekening zijn.

 

Hoe retourneren?

 

1. Meld uw retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via info@kaestationery.nl. Vermeld alstublieft uw bestelnummer in de e-mail.

 

2. Stuur uw retour naar het volgende adres:

Kae Stationery

Raadhuisstraat 8

1551CD Westzaan.

 

We raden u aan om uw retourzending per Track & Trace te versturen en het verzendbewijs als bewijs van verzending te bewaren. Kae Stationery is niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte pakketjes.

 

Let op! Voeg de pen en het doekje ook toe aan het pakket.

 

3. Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en het product hebben gecontroleerd, zullen we de terugbetaling in gang zetten.

 

Is uw product beschadigd tijdens het transport?

 

Als uw product bij levering beschadigd is, meld dit dan direct na ontvangst. Stuur ons een foto van het beschadigde product naar info@kaestationery.nl. We zullen u dan verder helpen en samen tot een oplossing komen.